Creating new normal for cities and people

「戸籍へのフリガナ記載について御確認ください」　マイナポータルからこのような通知を受け取った方も多いだろう。2025年5月に戸籍法改正を含む改正マイナンバー法が施行され、「フリガナの(1/4)

インターネットの登場以降、テクノロジーは急激に進化してきた。一方で「人はどう変わったか」と問うのは圓窓代表取締役の澤円氏だ。元・日本マイクロソフト業務執行役員でDXや組織マネジメントなど幅広い領域のコンサルティングを手掛け、生成AI活用普及協会の理事も務める同氏は、特に「生成AIがビジネスに何をもたらすか」に注目。ビジネスパーソンが新たな時代と向き合うために必要なマインドセットについて語ります。

DX先進自治体の宮崎県都城市と北海道北見市に共通するのは、DXの前にまずBPR（業務プロセス改革）に取り掛かるという点だ。両市の担当者が特別講演で語った自治体DXの進め方について紹介する。

映画『ゴジラ－1.0』のVFX（視覚効果）を担当した制作会社の出身者に、デザイナーやコピーライター──。荏原製作所では今、こうした人材を内部に抱えてDXを進めている。その狙いはどこにあるのか。取り組みをけん引する同社執行役CIO兼情報通信統括部長の小和瀬浩之氏と、経済産業省による「グローバル競争力強化に向けたCX研究会」の座長を務めた日置圭介氏、会の発足から携わった経済産業省の片山弘士氏が意見を交わした。

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DNAや腸内細菌など、取得できる生体データが増え、AIによる個別最適化がますます進むことで、食のパーソナライズはいったいどこまで進むのか？

インバウンド需要が旺盛な反面オーバーツーリズムなどの課題も抱える観光業界。業最大手のJTBグループが推進してきたDX戦略、顧客や観光業界を巻き込むプラットフォームの変革、その先にある未来のツーリズムの姿について、JTBでCSO・CDXOを務める藤井大輔氏に聞いた。

京都ならではDXとは？ 伝統ある京都では、歴史的に「守るべきところは守り、変えるべきところは変える」という保守と革新のバランスの良さを生かし、社会に文化や技術を発信してきた。京都府では今、生成AIを積極的に活用しつつ、Web3.0などの技術も踏まえた変革を進めているという。京都府のデジタル化の全貌を、府知事の西脇隆俊氏が語ります。

ここ数年、多くの企業にとって重要な経営課題となっているDX（デジタルトランスフォーメーション）。企業内だけでなく、今や生活や社会にも広く深く浸透しつつあるデジタル技術を活用して、新たな価値を生み出そうという取り組みだ。しかし、DXに成功しているという企業は決して多くない。コンサルティング会社での経験を基にその原因を分析し、成功への道筋を解説しているのが、『Digital Impact』（田中一生著／プレジデント社）だ。同書の内容の一部を抜粋・再編集し、著者が提唱する「DXフレームワーク」の考え方と合わせて紹介する。日本企業のDX失敗の背景には、特に経営層の理解不足という根本的な問題がある。失敗し続ける“負の流れ”を断ち切るにはどうすればいいのか。