
『アフターデジタル』シリーズの著者・藤井保文氏が語る、「DXのゾンビ化」を脱するための顧客体験戦略とは | Japan Innovation Review powered by JBpress
ビービットの執行役員CCO(Chief Communication Officer)であり、シリーズ累計22万部を突破した『アフターデジタル』シリーズの著者である藤井保文氏が、データ基盤や人材を整備したにもかかわらず、一向にDXの成果が出てこない「DXのゾンビ化」が生じる背景とそこから脱却するための方法について解説する。
2024.10.27
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